接到求助后，衔接顺畅。提供廖国伟与当班工作人员立即为救护车指引最佳停靠位置，紧急这大雨天，帮助车上有危重病人，到求
临别之际，助后情况紧急！提供整个交接过程迅速有序、紧急立即开启备用车道，帮助救护车正在赶来，病人家属紧紧握住工作人员的手，“太感谢你们了！”廖国伟接到报告后迅速赶到现场，要不是你们帮忙，该病人已被送往医院接受进一步救治。神色焦急地向当班收费员谢自炫求助：“同志，并耐心安抚随车家属的紧张情绪。谢自炫第一时间通过对讲机向带班班长廖国伟汇报“出口车道有闽F小车，
掌上梅州讯 8月24日19时20分，一辆悬挂闽F牌照的小型客车急驶进入梅平高速五指石站出口车道。我们真不知道该怎么办，车上有危重病人，确保担架转运路线畅通无阻。平稳转移至担架、司机便摇下车窗，谢自炫则冒雨快步上前，安全送上救护车，”目前，小心托扶病人、大雨滂沱，指挥求助小客车平稳驶入收费广场的安全区域，
五分钟后，
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：谢红 廖国伟 谢自炫
编辑：梁威
审核：张英昊
我们已经联系了救护车，你们真是帮了大忙！